Политика обработки персональных данных

Дата публикации: 28.05.2026

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее - Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://vs-realestate.com.tr/ и страницы https://vs-realestate.com.tr/personal.

Политика подготовлена с учетом Федерального закона РФ от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", а также с учетом сведений об операторе NIKA ESTATE HOMES PROPERTIES, указанных в действующей политике конфиденциальности компании.

1. Оператор персональных данных

Оператор: NIKA ESTATE HOMES PROPERTIES.

Торговая лицензия: N 1049771, Департамент экономики и туризма Дубая.

Адрес: Офис 310, Малик Мохаммед Бакри, Бизнес Бей, Дубай, ОАЭ.

Телефон: +971-56-7888295.

Email: info.dubai@nikaestate.com.

Email по вопросам конфиденциальности и персональных данных: privacy@nikaestate.com.

Основной сайт оператора: nikaestate.com.

Сайт, на который распространяется настоящая Политика: https://vs-realestate.com.tr/.

2. Термины

Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.

Пользователь - посетитель сайта, который просматривает страницы сайта, заполняет формы, направляет заявку, запрашивает консультацию или иным образом взаимодействует с сайтом.

Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

3. Какие данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные, которые пользователь предоставляет добровольно:

- имя и фамилия;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- контакт в Telegram;
- контакт в WhatsApp;
- предпочтения и запросы по недвижимости;
- цель обращения: переезд, ВНЖ, гражданство, инвестиции, аренда или покупка недвижимости;
- бюджет покупки;
- интересующий регион, включая Стамбул, Анталию, Аланию или иной регион;
- планируемые сроки покупки;
- иные сведения, которые пользователь самостоятельно указывает в формах сайта или сообщениях.

Также при посещении сайта могут автоматически обрабатываться технические данные:

- IP-адрес;
- тип браузера;
- сведения об устройстве;
- страницы и разделы сайта, которые посещает пользователь;
- источник перехода на сайт;
- данные cookie;
- данные из социальных сетей Facebook, Instagram, LinkedIn при переходе с них на сайт;
- сведения, собираемые системами веб-аналитики и рекламными сервисами.

Оператор не запрашивает через сайт специальные категории персональных данных, включая сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях, биометрические данные, паспортные данные и банковские реквизиты. Если пользователь направляет такие сведения самостоятельно, Оператор вправе удалить их без обработки, если они не требуются для ответа на запрос пользователя.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

- обратная связь с пользователями по вопросам недвижимости;
- подбор подходящих объектов недвижимости;
- консультация по покупке недвижимости в Турции и иных юрисдикциях, представленных на сайте;
- уточнение потребностей пользователя, бюджета, региона и сроков покупки;
- предоставление информации о проектах недвижимости, условиях покупки, рассрочки, ВНЖ или гражданства;
- улучшение работы сайта и качества сервиса;
- аналитика посещаемости сайта;
- показ релевантной рекламы;
- направление информационных рассылок и маркетинговых сообщений только при наличии согласия пользователя;
- защита сайта от спама, злоупотреблений и неправомерного использования;
- исполнение требований применимого законодательства и законных запросов государственных органов.

5. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

- согласие пользователя на обработку персональных данных;
- действия пользователя, направленные на получение консультации, подбор объекта или обратную связь;
- необходимость обработки для подготовки, заключения или исполнения договора с пользователем;
- законные интересы Оператора по обеспечению работы сайта, обработке входящих обращений, улучшению сервиса и защите сайта;
- требования применимого законодательства.

Пользователь дает согласие на обработку персональных данных путем заполнения формы на сайте, отправки заявки, нажатия кнопки отправки формы, обращения через мессенджер, перехода по рекламному объявлению, направления сообщения или продолжения использования сайта при включенных cookie.

6. Порядок и условия обработки

Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

С персональными данными могут совершаться следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным сотрудникам, представителям и подрядчикам, которым такие данные необходимы для достижения целей обработки.

## 7. Мы не продаем персональные данные

Оператор не продает персональные данные пользователей и не передает их третьим лицам в коммерческих целях.

Персональные данные используются исключительно для оказания услуг, обработки обращений, подбора недвижимости, улучшения сайта и коммуникации с пользователем в пределах целей, указанных в настоящей Политике.

## 8. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные следующим категориям получателей:

- сотрудникам и представителям Оператора;
- партнерам, брокерам, застройщикам, агентствам недвижимости и консультантам, участвующим в подборе объекта и сопровождении пользователя;
- поставщикам CRM, телефонии, мессенджеров, хостинга, аналитики и иных сервисов, необходимых для работы сайта и обработки заявок;
- Google Analytics и Google Ads;
- Яндекс.Метрике;
- государственным органам ОАЭ при наличии законного требования;
- регуляторам рынка недвижимости Дубая, включая DLD и RERA, при наличии законного основания;
- иным государственным органам, если передача обязательна по применимому законодательству.

Передача осуществляется только в объеме, необходимом для достижения целей обработки или исполнения законных требований.

9. Трансграничная передача персональных данных

Поскольку Оператор находится в ОАЭ, сайт связан с недвижимостью в Турции и может использовать международные технические сервисы, персональные данные могут передаваться за пределы Российской Федерации, в том числе в ОАЭ, Турцию и иные страны, где находятся Оператор, его представители, партнеры, поставщики технических сервисов или объекты недвижимости.

Часть данных может обрабатываться за пределами ОАЭ через сервисы Google, Yandex и другие платформы.

До начала трансграничной передачи персональных данных Оператор выполняет требования применимого законодательства, включая требования законодательства РФ, если они применимы к деятельности Оператора и обработке персональных данных пользователей из Российской Федерации.

Пользователь понимает, что направление заявки на сайте может повлечь обработку и передачу его персональных данных за пределы Российской Федерации для ответа на запрос, подбора объекта, связи с пользователем и сопровождения обращения.

10. Cookie и аналитика

Сайт использует cookie для улучшения пользовательского опыта, аналитики и показа релевантной рекламы.

Оператор может использовать следующие типы cookie:

- обязательные cookie, необходимые для работы сайта;
- аналитические cookie, необходимые для понимания поведения пользователей и улучшения сайта;
- маркетинговые cookie, необходимые для показа релевантной рекламы.

На сайте могут использоваться Google Analytics, Google Ads, Яндекс.Метрика, а также иные рекламные и аналитические сервисы.

Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера. При отключении cookie отдельные функции сайта могут работать некорректно.

11. Защита персональных данных

Оператор применяет следующие меры защиты персональных данных:

- шифрование данных при передаче с использованием SSL/TLS;
- ограничение доступа к персональным данным только для уполномоченных сотрудников и представителей;
- хранение данных на защищенных серверах;
- регулярный аудит систем безопасности;
- применение организационных мер по предотвращению несанкционированного доступа.

В случае утечки персональных данных Оператор обязуется принять необходимые меры для минимизации последствий и уведомить пострадавших пользователей в течение 72 часов, если такое уведомление требуется применимым законодательством.

12. Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом, договором или согласием пользователя.

Данные заявок и обращений могут храниться до завершения коммуникации с пользователем, исполнения договоренностей, окончания срока исковой давности или до отзыва согласия пользователем, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

После достижения целей обработки или при утрате необходимости в обработке персональные данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются.

13. Права пользователя

Пользователь имеет право:

- получить информацию об обработке своих персональных данных;
- запросить доступ к своим персональным данным;
- потребовать исправления неточных или устаревших данных;
- потребовать удаления своих персональных данных;
- отказаться от обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законом;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- отписаться от рассылки, нажав ссылку "Отписаться" в письме или направив запрос Оператору;
- отказаться от рекламных и маркетинговых сообщений;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд.

Для реализации прав пользователь может направить запрос на e-mail: privacy@nikaestate.com.

14. Отзыв согласия

Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления заявления на e-mail: privacy@nikaestate.com.

После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

Отзыв согласия может сделать невозможным дальнейшее предоставление консультации, подбор объектов недвижимости или сопровождение обращения пользователя.

15. Обработка данных детей

Сайт не предназначен для лиц младше 16 лет. Оператор не осуществляет намеренный сбор персональных данных детей.

Если Оператору станет известно, что персональные данные ребенка были переданы через сайт, такие данные могут быть удалены. Для удаления необходимо направить обращение на e-mail: privacy@nikaestate.com.

16. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано в новой редакции.

Оператор может уведомлять пользователей об изменениях по электронной почте или путем размещения уведомления на сайте.

Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики на странице https://vs-realestate.com.tr/personal.

17. Контакты

По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться:

NIKA ESTATE HOMES PROPERTIES.

Адрес: Офис 310, Малик Мохаммед Бакри, Бизнес Бей, Дубай, ОАЭ.

Телефон: +971-56-7888295.

Email: info.dubai@nikaestate.com.

Email по вопросам конфиденциальности: privacy@nikaestate.com.

Торговая лицензия N 1049771, Департамент экономики и туризма Дубая.
```